L'expérience en elle-même a bien commencé avec un rappel suite à une demande sur internet, un rdv et un essai rapide. Le vendeur n'écoute pas trop les clients et a tout vu et tout fait car il arrive de chez Audi... On demande pour le SOH de la batterie (qui va devenir obligatoire, vous le saurez lors de l'entretien..., question sur le fait qu'il n'y ait pas de pourcentage affiché ça ne sert à rien je viens de chez Audi c'était pas marqué...etc...). Mais en étant honnête, il fait ce qu'il faut pour convenir de la vente, mal engagée, puisque le véhicule correspondait à mon choix. Livraison avec beaucoup de retard, au bout de 3 semaines (on passe le fait que le vendeur répond difficilement au téléphone et préfére le SMS avec beaucoup de délai, mais si il a du monde ça se comprend, il est surbouqué).Etant assez préssé, je ne regarde pas assez. Rendu chez moi, en dehors des détails de préparations moyenne (vert dans la mousse passager de la vitre avant, peinture rouge vif sur les angles portières (qui ne correspond pas du tout à la couleur initiale... Je vous fournis des photos avec plaisir), je constate que la molette de vitesse, un cache collant en aluminium, est décollé de chaque coté et est arraché en son centre. Je téléphone au vendeur qui me dit d'envoyer les photos et qu'il voit avec sa préparation. La semaine suivante, il me répond que la préparation ne peut pas prendre en charge, bien que ce soit un défaut connu du véhicule !!! Je lui dis par sms, parce qu'il ne faut pas l'appeler, que je ne veux pas rester comme ça et qu'il est normal de me le changer car c'est tout abîmé et rapeux au contact, et c'est juste un autocollant. Il me répond qu'il n'y a aucune obligation et qu'il va voir avec sa direction. Bien sûr, 2 jours après, il me rappelle et il me dit qu'il ne peut rien faire car je n'ai pas "commandé un véhicule neuf"...... Je dois admettre que je suis trés déçu par mon achat, non pas par le véhicule en lui-même qui fonctionne parfaitement et correspond à mes attentes, mais par le manque de sérieux. Honnêtement j'espère que c'est un cas isolé pour Eden Auto et qu'en lisant ce message la direction fera le nécessaire afin de répondre à ma (simple) demande.